Post by adimanav on May 5, 2024 5:35:32 GMT -5
但如果经常使用，它可以让你对公司的中长期未来做出极其精确的预测。分析优势和劣势，以便能够在触礁甚至撞上冰山之前进行干预调整路线。 “不幸的是，《泰坦尼克号》告诉我们，重要的不是你有多大，而是你遇到了什么。 “ 从一开始，即从我开始管理客户和联系人时，我就觉得有必要跟踪信息。 首先使用 Excel，然后使用 Outlook，然后使用数据库。 之后，我们与一批开发人员一起创建了自己的 CRM（客户关系管理），称为 XSolution。 最初它管理注册表，然后管理所有类型的关系：电话、估算、发票、时事通讯等。 问题在于保持平台的活力和更新，因为与此同时，ZOHO 和 SALESFORCE 等真正强大且结构化的公司出现在市场上。 因此，很明显，独立管理平台不再有意义，但在云中使用平台肯定更有利可图。 除了这次时间机器之旅之外，我一，尤其是结构化和组织形式的数据。
当我第一次尝试使用 Microsoft ACCESS 时，我说：哇，我们可以 泰国电话号码表 管理这里的一切和每个人。 随着时间的推移，我也这样做了。 使用CRM能为我们带来哪些优势？ 我的一个注册表是： 当你还没有分析它时就领先；报价后寻找潜在客户；顾客终于把它带回家了。 而且很明显，这是基础中的基础。然后我想知道他们来自哪个联系人。 通过这种方式，我可以了解多年来每个来源产生的营业额。但这些信息也必须是结构化的。 这就是你如何发现你的营业额的 30% 是由先生创造的，他 5 年前让你做了一份价值 500 欧元的工作，但他向另一家让你做了一份价值 5,000 欧元的工作的公司谈论了你，而后者又发言了与其他N家公司。
这表明，即使是小客户，您也可以获得很好的结果，因此与您的联系人和客户保持良好的关系至关重要。 但不仅如此。追根溯源，我不能接受：我在网上看到了你！ 我想知道。在博客上：哪一个？在社交网络上：哪一个？在网站上：哪一个？ ETC…。只有这样，你才能真正衡量你所开展的沟通活动的绩效。 然后我想知道我们收到了哪些请求、估算、客户在付款方面的可靠性......等等...... 只有当你知道你和谁有关系时，你才能决定如何去做。因此，拥有您的联系人和客户的精确照片至关重要，该照片不是基于推销员的感受或零散信息，而是根据清晰且可验证的信息来源进行结构化和分析。 销售策略：为什么使用客户关系管理 应用领域有很多，但我们可以列出使用该软件给公司带来的一些主要好处： 跟踪潜在客户/潜在客户/客户与公司之间的每一次互动； 提高销售业绩，协助销售策略； 提高营销活动的投资回报率 允许您与整个公司共享每个客户的数据。
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